Politique d’expédition et de livraison
Politique d’expédition et de livraison
Zones de livraison
Les produits proposés sur le site ioneaskin.com peuvent être livrés en France et, selon disponibilité, dans certains pays de l’Union européenne.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.
En général :
France : 3 à 7 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de la commande.
Ils peuvent varier selon la destination et le mode de livraison choisi.
Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un email de confirmation contenant les informations de suivi peut être envoyé au client.
Problème de livraison
Si un colis arrive endommagé ou incomplet, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais à :